Comment fonctionne la collecte de ma voiture?
Notre équipe se présente à l'adresse indiquée avec un reçu de prise en charge. Vous remettez les clés, nous prenons des photos de l'état initial, et votre voiture est transportée vers notre centre de lavage professionnel.
Combien de temps dure le service complet?
Le processus complet (collecte + lavage + retour) prend entre 3 et 5 heures selon la formule choisie. Vous recevez des notifications SMS à chaque étape pour suivre l'avancement.
Que se passe-t-il en cas de dommage?
Nous sommes couverts par une assurance professionnelle complète. Chaque véhicule est photographié avant et après service. En cas de problème, notre assurance prend en charge les réparations immédiatement.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler gratuitement jusqu'à 2 heures avant le créneau réservé. Contactez-nous par WhatsApp ou téléphone pour tout changement.